POLÍTICA DE PRIVACIDAD

RESUMEN

Como una pequeña empresa trabajamos para facilitar que propietarios logren su sueño de construir sus proyectos. Nos acatamos a los estándares más altos de construcción y creemos que nuestra presencia digital en Internet debe ser igual. Para cumplir con los estándares más altos de transparencia y seguridad en línea lo cual lo impone la Unión Europea con las regulaciones de GDPR compartimos lo siguiente.

Somos una empresa familiar 100% costarricense enfocados en la construcción de proyectos de calidad para nuestros clientes. Tomando esto en cuenta no tenemos el tiempo ni el interés en diseñar esquemas para robar las identidades ni información de nuestras visitas web, ni contribuir a planes similares. El tiempo que dedicamos a la administración de sus datos es en un esfuerzo para proteger dicha información porque valoramos su interés es conocer más sobre nosotros y porqué somos la constructora para construir su proyecto.

Preferimos enfocar nuestra energía y recursos en la construcción de nuestros proyectos para que nuestros clientes estén felices.

Como cualquier negocio tenemos que vender algo para poder generar ingresos y para esto necesitamos obtener ciertos datos y guardar esta información para poder comunicarnos con usted y proporcionar información sobre nuestros servicios. De vez en cuando utilizaremos plataformas de pago como Facebook, Google, Instagram, LinkedIn y otras plataformas para entregar información relevante.

COOKIES

Utilizamos cookies porque son el componente básico para el funcionamiento del Internet.

Los cookies nos ayudan a entender y guardar sus preferencias para sus visitas futuras y para recaudar información de cómo utilizan nuestro sitio web para poder ofrecer una mejor experiencia.

Si prefiere puede hacer un ajuste a su computadora para que reciba una notificación cada vez que un cookie va ser enviado, también puede bloquear el uso de cookies en los ajustes de su navegador o utilizar la opción de Google para optar que no se utilicen cookies mientras navega el Internet. Como con la mayoría de sitios web, si decide bloquear el uso de cookies algunas de las funciones de nuestro sitio podrían no funcionar.

 

REGISTRO DE VISITAS

Es un poco extraño admitirlo pero si seguimos su huella digital. Seguimos la actividad de nuestras visitas al sitio web para entender cómo utilizan nuestro sitio web y la información que estan buscando para nosotros poder crear más de esa información.

También utilizamos el Facebook Pixel para ayudarnos a convencerlos que nos contraten para construir su proyecto en Costa Rica. El Facebook Pixel nos permite conocer cómo utilizan nuestro sitio web y cómo interactuan con nuestros anuncios de Facebook para poder mostrarles anuncios mejor enfocados con información relevante.

Se escucha un poco extraño pero realmente no es tan extraño. A pesar de registrar la actividad digital nada de esto registra información especifícamente personal. Lo único que podemos ver es cómo una persona o personas utilizan nuestro sitio.

¿Vendemos Su Información?

No, absolutamente no.

Jamás venderemos, ni compartiremos su información con personas ajenas a Constructora La Costa (Constructora La Costa Moya Castro S.R.L.).

ALMACENAMIENTO DE DATOS

Los datos son un recurso muy importante para cualquier negocio y también aplica para nosotros. En ciertos puntos recaudaremos información suya y la almacenaremos en diferentes lugares y la utilizaremos en diferentes formas.

Información recolectada: La información que recolectamos depende de su relación con nosotros. Si se suscribe a nuestro boletín, participa en una encuesta recaudaremos su email y posiblemente su nombre. Si envía un formulario en nuestro sitio recolectamos su nombre, email, número de teléfono. Si decide contratarnos recolectamos la información necesaria para nosotros mantener la comunicación y entregar el servicio y producto que usted contrata.

Sinceramente tratamos su información con mucho cuidado. La tratamos como nosotros quisiéramos que nuestra información fuera tratada. Utilizamos la información de interacción con nuestro sitio para compartir más información relevante, su historial de compra para notificarlo de otros productos y servicios que le pueden interesar.

DONDE ALMACENAMOS SU INFORMACIÓN

En nuestro sitio web: Cuando se registra en nuestro sitio, proporciona información a un chatbot, participa en un concurso, llena una encuesta recolectamos su nombre y email.

Cuando envía un formulario de contacto o solicitud de presupuesto recolectamos su nombre, email, y número de teléfono si lo proporciona.

CÓMO RECOLECTAMOS SU INFORMACIÓN

Recolectamos su información a través de formularios, encuestas, chatbots, y concursos alojados por terceros.

PORQUÉ RECOLECTAMOS SU INFORMACIÓN

La información recolectada es principalmente para comunicarnos con usted a través de email y proporcionarle con una atención al cliente excelente a lo largo del proceso de construcción. En caso de que proporcioné su número de teléfono lo utilizaremos como una segunda opción de comunicación en caso de que no obtengamos respuesta por email o en caso de una emergencia y necesitamos comunicarnos inmediatamente.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

La información que recolectamos es utilizada para comunicarnos con usted, para mantener su proyecto avanzando, y asegurar que entreguemos su proyecto a sus expectativas.

Detalles de pago

Cuando pague por nuestros servicios pagará a través de una transferencia bancaria. Nosotros no recibimos ni almacenamos información bancaria, tarjetas de crédito, débito, o ninguna otra información de pago.

Email marketing y boletines

Si decide suscribirse a nuestra serie de email marketing se le pedirá confirmar su email (double opt-in). La frecuencia y el número de emails que reciba dependerá de la serie a la cual se suscriba. Podrá cancelar su suscripción en cualquier momento haciendo clic en el link al pie del email.

Si se suscribe a nuestro boletín de noticias le enviaremos un email aproximadamente una vez al mes, pero a veces más seguido si hay noticias importantes que compartir. Podrá cancelar su suscripción en cualquier momento haciendo clic en el link al pie del email.

Si cancela su suscripción de nuestro boletín dejará de recibir todo tipo de email promocional o boletín de nuestra parte.

Nuestras herramientas de marketing y boletines automáticamente registran su huella digital por lo que nos daremos cuenta si abren un email, hacen clic en un link, etc.

La mayoría de la información recaudada y actividad registrada ni siquiera la revisamos porque nuestro enfoque esta en la construcción de nuestros proyectos para nuestros clientes.

EL DERECHO A SER ELIMINADO

Entendemos que es posible recibir demasiados emails, es normal. Si desea ser eliminado de nuestra base de datos por favor enviar un email al siguiente correo info@constructoralacosta.com y lo eliminaremos de nuestra base de datos.

REDES SOCIALES

Si utiliza redes sociales podrá ver que estamos activos en las redes y esperamos que nos sigan y compartan nuestra información.

TERMINOS Y CONDICIONES

Favor de visitar nuestro Términos y Condiciones lo cual establece los términos de uso, deslinde, y limitaciones de responsabilidad que aplican a nuestro sitio web.

Cambios a nuestra Política de Privacidad

Si hacemos cambios a nuestra política de privacidad actualizaremos la fecha de modificación en esta página. Esta política fue actualizada el 25 de marzo 2020.

CONTACTO

Para preguntas referente a nuestra política de privacidad puede contactarnos utilizando la siguiente información.

Constructora La Costa S.R.L.
100 metros norte de la escuela Playa Hermosa
Playa Hermosa de Uvita de Osa, Puntarenas 60504
info@constructoralacosta.com